Khi bạn tham gia sàn thương mại điện tử Shopee, việc sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng là cần thiết để hỗ trợ công việc của bạn. Tuy nhiên, làm sao để tìm được phần mềm phù hợp và chất lượng? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu danh sách các phần mềm quản lý bán hàng trên Shopee hàng đầu, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu như quản lý tài khoản Shopee đa kênh, quản lý đơn hàng Shopee và được đánh giá là phần mềm quản lý kho hoàn hảo.
1. Phần mềm bán hàng Shopee là gì?
Với nhiều lợi ích mà Shopee mang lại cho người bán như số lượng khách hàng đông đảo, quy trình đăng ký bán hàng đơn giản và miễn phí, khả năng tạo mã giảm giá riêng, cũng như khả năng tham gia vào các chương trình khuyến mãi của Shopee và hỗ trợ bán hàng order không cần có hàng sẵn trong kho, Shopee đang trở thành một thị trường bán hàng đầy tiềm năng và cạnh tranh khốc liệt.
Cách tiếp cận bán hàng truyền thống đã không còn phù hợp như trước. Để nâng cao hiệu quả bán hàng, tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí, các chủ shop đã dùng đến các phần mềm quản lý bán hàng. Đây là công cụ hỗ trợ quan trọng cho chủ kênh bán hàng trên Shopee. Phần mềm này giúp quản lý kênh bán hàng trơn tru hơn, với nhiều tính năng hỗ trợ và quản lý bán hàng tối ưu. Hiện nay, trên thị trường có nhiều phần mềm quản lý bán hàng trên Shopee, và trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu 7 phần mềm quản lý hàng đầu hiện nay để bạn tham khảo!
Những lợi ích mà bạn có thể nhận được khi sử dụng phần mềm bán hàng trên Shopee bao gồm:
Tiết kiệm thời gian
Các công cụ đăng sản phẩm từ phần mềm giúp bạn đăng sản phẩm lên sàn nhanh chóng hơn. Bạn không cần phải mất thời gian đăng sản phẩm thủ công và có thể tập trung vào việc tư vấn và bán hàng một cách hiệu quả hơn.
Quản lý tập trung
Phần mềm bán hàng trên Shopee cho phép bạn quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến kênh bán hàng của bạn trên cùng một giao diện. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi thông tin về đơn hàng, khách hàng, sản phẩm, số lượng hàng tồn kho và các vấn đề khác một cách thuận tiện và hiệu quả.
Đồng bộ sản phẩm giữa Shopee và phần mềm
Phần mềm bán hàng trên Shopee sẽ kết nối và đồng bộ sản phẩm giữa Shopee và phần mềm quản lý bán hàng. Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý tồn kho sản phẩm và tự động cập nhật các thay đổi về sản phẩm trên cả hai nền tảng. Việc kết nối này cho phép bạn linh hoạt tạo ra một kênh Shopee phụ hoặc tạo một kênh Shopee mới khi có vấn đề xảy ra với kênh hiện tại.
Quản lý hàng hoá chính xác
Kết nối hàng hoá giữa Shopee và phần mềm quản lý đảm bảo rằng dữ liệu về sản phẩm được cập nhật chính xác. Bạn có thể dễ dàng theo dõi các thay đổi trên kênh và có cái nhìn chính xác về số liệu và số lượng sản phẩm.
Báo cáo chi tiết về doanh thu
Phần mềm bán hàng cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu trên hệ thống quản lý. Bạn có thể dễ dàng theo dõi số liệu về doanh thu, sản phẩm, lợi nhuận thông qua biểu đồ và báo cáo chi tiết, giúp bạn quan sát và nắm bắt tình hình kinh doanh một cách dễ dàng.
Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng
Phần mềm bán hàng trên Shopee tự động lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống, giúp bạn phục vụ các kế hoạch marketing trong tương lai. Ngoài ra, một số phần mềm còn cung cấp tính năng hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng theo kịch bản, giúp bạn chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
2. Top 8 phần mềm quản lý bán hàng Shopee tốt nhất
2.1. Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí Mento
Mento là một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh online miễn phí, phù hợp cho doanh nghiệp kinh doanh trên nhiều nền tảng khác nhau như website, mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử. Với tính năng bán hàng đa kênh, Mento giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý đơn hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. Từ việc đăng sản phẩm, xử lý đơn hàng, cho đến giao hàng và chăm sóc khách hàng, Mento đáp ứng các nhu cầu cơ bản của doanh nghiệp một cách hoàn toàn miễn phí.
Các tính năng chính của phần mềm mento:
- Quản lý sản phẩm: Đồng bộ, tùy chỉnh thuộc tính, danh mục, giá và số lượng sản phẩm.
- Xử lý đơn hàng: Quản lý và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất.
- Quản lý kho hàng: Hỗ trợ quản lý kho hàng thông minh, giúp người dùng nhập hàng, trả hàng, theo dõi hạn sử dụng sản phẩm, kiểm kho nhanh chóng.
- Tích hợp các sàn thương mại điện tử: Đồng bộ thông tin sản phẩm, tồn kho, đơn hàng với tất cả các sàn TMĐT thông dụng : Shopee, Lazada,…
- Quản lý cộng tác viên: Quản lý dữ liệu cộng tác viên chuyên nghiệp: Đơn hàng, doanh thu, sản phẩm bán được,…
- Quản lý bán hàng đa kênh: Thống kê doanh thu, lợi nhuận, trạng thái đơn hàng, quản lý kho, in đơn hàng, quản lý đa cửa hàng.
- Tích hợp với các đơn vị vận chuyển: Tích hợp các đơn vị vận chuyển: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm…
- Công cụ nhập/xuất đơn giản: Import/Export sản phẩm, đơn hàng đơn giản, nhanh chóng với các định dạng excel.
Sử dụng miễn phí ngay tại: https://mento.vn
2.2. Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn
Nhanh.vn là một nền tảng quản lý bán hàng được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp và nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Được chứng thực bởi Shopee, phần mềm này đã được đánh giá là hiệu quả và đáng sử dụng nhất hiện nay.
Với Nhanh.vn, bạn có thể nhanh chóng tăng trưởng đơn hàng và nâng cao hiệu suất bán hàng lên tới 3 lần. Ngoài ra, nó còn giúp bạn tiết kiệm thời gian và quản lý kỹ càng hơn.
Kết nối và đồng bộ sản phẩm giữa Nhanh.vn và Shopee
Việc kết nối sản phẩm giữa Nhanh.vn và Shopee chỉ cần vài thao tác đơn giản. Mọi thay đổi về giá cả sản phẩm trên Nhanh.vn sẽ được tự động cập nhật trên Shopee và ngược lại.
Nhà bán hàng có thể quản lý tồn kho đồng bộ, mỗi khi có đơn hàng phát sinh trên Shopee, số lượng tồn kho sẽ được trừ đi tự động và chính xác. Điều này giúp đơn giản hóa việc kiểm kê hàng hóa và dễ dàng nắm bắt số lượng tồn kho.
Đăng bán sản phẩm đơn giản và nhanh chóng
Phần mềm bán hàng Nhanh.vn hỗ trợ đăng bán sản phẩm trên nhiều gian hàng và sàn thương mại điện tử khác nhau, phù hợp với nhà bán hàng kinh doanh trên nhiều gian hàng Shopee cũng như các sàn khác.
Ngoài ra, phần mềm quản lý bán hàng Shopee còn hỗ trợ chuẩn SEO Shopee và tích hợp công cụ nghiên cứu từ khóa, giúp đưa sản phẩm của bạn lên vị trí cao trong kết quả tìm kiếm và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Để tiết kiệm thời gian cho nhà bán hàng, bạn cũng có thể sao chép sản phẩm. Bằng cách lấy dữ liệu từ Nhanh.vn và nhập link sản phẩm hiện có, bạn có thể đăng tải sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử nhanh chóng gấp năm lần.
Hoạt động mượt mà, tiết kiệm thời gian
- Quản lý kho hàng và tài chính minh bạch
- Điều hành hàng hoá: nhập hàng, di chuyển hàng hóa linh hoạt và chính xác
- Sử dụng chat đa nền tảng hiệu quả, kết nối các sàn giao dịch
Cung cấp báo cáo bán hàng đa dạng và chi tiết trên Shopee, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về tình hình kinh doanh, đồng thời cập nhật thông tin theo thời gian thực:
- Báo cáo doanh thu và lãi lỗ
- Báo cáo số lượng đơn hàng
- So sánh hiệu quả kinh doanh để đánh giá sự thành công và đề xuất cải tiến.
Ngoài ra, Nhanh.vn cung cấp các tính năng sau đây để hỗ trợ bạn trong quản lý bán hàng trên Shopee:
- Kiểm soát số lượng đơn hàng gửi, giúp bạn hạn chế tình trạng sót đơn hàng hoặc mất đơn hàng.
- Hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng cũ và tự động cập nhật thông tin khách hàng mới, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo doanh thu và lợi nhuận theo từng kênh dựa trên số lượng đơn hàng, giúp bạn đánh giá hiệu quả kinh doanh và định hướng phát triển.
- Cổng vận chuyển tiện lợi: Kết nối với các hãng vận chuyển hàng đầu, Nhanh.vn cho phép bạn so sánh cước phí giao hàng và tối ưu hóa chi phí vận chuyển.
- Linh hoạt thay đổi dịch vụ theo nhu cầu: Nhanh.vn cho phép bạn linh hoạt thay đổi dịch vụ theo ý thích và nhu cầu của doanh nghiệp.
2.3. Phần mềm quản lý bán hàng Sapo Go
Tương tự như các phần mềm bán hàng trên Shopee khác, Sapo Go cung cấp những chức năng cơ bản và bổ sung nhiều tính năng riêng:
- Tối ưu hóa SEO tự động để giúp sản phẩm của bạn nằm trong TOP kết quả tìm kiếm trên sàn Shopee.
- Tiết kiệm đến 50% thời gian và nhân lực làm việc, đảm bảo hiệu suất làm việc tốt hơn.
- Quản lý tập trung đơn hàng, khách hàng và tồn kho trên cùng một giao diện, giúp bạn dễ dàng theo dõi và điều chỉnh công việc.
- Đồng bộ sản phẩm giữa phần mềm Sapo Go và Shopee, đảm bảo thông tin sản phẩm được cập nhật đồng nhất trên cả hai nền tảng.
- Quản lý và báo cáo doanh thu chi tiết, giúp bạn nắm bắt được tình hình kinh doanh và đưa ra các quyết định phù hợp.
- Đối soát kho và tài chính một cách rõ ràng, giúp bạn kiểm soát số lượng hàng tồn kho và tài chính một cách hiệu quả.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông qua phản hồi tự động dựa trên đánh giá từ khách hàng, cùng với ứng dụng chat đa sàn hiệu quả để tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau.
2.4. Phần mềm bán hàng KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất với hơn 70.000 cửa hàng đang sử dụng. Với KiotViet, nhân viên cửa hàng chỉ cần mất 15 phút để làm quen và bắt đầu bán hàng. Giao diện đơn giản, thân thiện và thao tác dễ dàng giúp bạn triển khai công việc quản lý một cách nhanh chóng. Phần mềm này được thiết kế phù hợp cho hơn 15 ngành hàng, bao gồm cả bán buôn và bán lẻ, với sự hỗ trợ từ các chuyên gia bán hàng giàu kinh nghiệm.
KiotViet cung cấp các tính năng hỗ trợ bán hàng nổi bật trên Shopee như sau:
- Quản lý chi tiết sản phẩm và đồng bộ giữa các nền tảng. Bạn có thể quản lý thông tin chi tiết về sản phẩm và đồng bộ hóa dữ liệu giữa KiotViet và Shopee.
- Tổng hợp trạng thái đơn hàng giúp bạn kiểm soát hiệu quả quá trình xử lý đơn hàng. Bạn có thể theo dõi trạng thái của các đơn hàng trên Shopee và quản lý chúng một cách hiệu quả.
- Phân quyền truy cập và quản lý năng suất của nhân viên. KiotViet cho phép bạn thiết lập các quyền truy cập và quản lý năng suất của nhân viên, giúp tăng cường hiệu quả làm việc và bảo mật thông tin.
- Hỗ trợ tạo các chương trình khuyến mãi linh hoạt. Bạn có thể tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi trên Shopee một cách dễ dàng và linh hoạt.
- Hỗ trợ báo cáo thống kê bán hàng. KiotViet cung cấp các báo cáo thống kê về doanh thu, số lượng đơn hàng và các chỉ số quan trọng khác, giúp bạn đánh giá hiệu suất bán hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh.
2.5. Phần mềm quản lý bán hàng Haravan
Với phần mềm bán hàng trên Shopee – Haravan, bạn có thể bán hàng trên Shopee chỉ với một click. Sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, trên website và trong cửa hàng sẽ được đồng bộ nhanh chóng với nhau thông qua vài thao tác đơn giản. Hệ thống quản trị tập trung Omnipower của Haravan giúp bạn quản lý dễ dàng tất cả các kênh bán hàng liên kết với Haravan (bao gồm Shopee, Facebook, Zalo…) trên cùng một hệ thống.
- Giao diện của Haravan được thiết kế đẹp, đa dạng và dễ sử dụng, tạo thuận lợi cho việc triển khai công việc bán hàng.
- Phần mềm hỗ trợ xử lý đơn hàng và đồng bộ thông tin, số lượng sản phẩm một cách hiệu quả. Bạn có thể quản lý các đơn hàng và cập nhật thông tin sản phẩm một cách dễ dàng.
- Haravan cung cấp chức năng chuyển đổi lượt truy cập thành đơn hàng, giúp bạn tăng cường hiệu quả bán hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
- Bộ lọc thông minh của Haravan giúp bạn phân loại đơn hàng theo nhu cầu và tiêu chí cụ thể, giúp quản lý đơn hàng một cách thuận tiện và hiệu quả.
- Phần mềm cung cấp giao diện báo cáo trực quan, cho phép bạn xem báo cáo chi tiết theo từng danh mục, giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu suất kinh doanh một cách dễ dàng.
2.6. Phần mềm quản lý bán hàng Big Seller
Đây là một phần mềm quản lý đa kênh, được thiết kế để tự động hóa và đơn giản hóa quá trình quản lý bán hàng. Hệ thống này cho phép bạn quản lý đồng thời trên nhiều gian hàng và nền tảng khác nhau cùng một lúc, từ đó giúp bạn quản lý các gian hàng một cách hiệu quả hơn.
Tính năng sao chép sản phẩm:
- Bạn có thể sao chép sản phẩm sang nhiều nền tảng khác nhau một cách dễ dàng.
- Có khả năng chỉnh sửa hàng loạt sản phẩm và tự động ghép nối danh mục, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
Quản lý sản phẩm trên nhiều gian hàng:
- Tự động đồng bộ hóa tất cả các sản phẩm từ các gian hàng khác nhau.
- Đăng bán sản phẩm sang nhiều gian hàng dễ dàng và thuận tiện.
Quản lý đơn hàng từ nhiều gian hàng:
- Cập nhật tự động các đơn hàng từ các gian hàng khác nhau.
- Xử lý đơn hàng từ nhiều gian hàng một cách dễ dàng và thuận tiện.
- Quản lý tồn kho thống nhất cho nhiều gian hàng.
2.7. Phần mềm quản lý bán hàng Sota
Sota là một phần mềm trợ lý bán hàng đáng tin cậy trên sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam. Với nhiều tính năng thông minh và tự động, Sota mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng và tăng lợi nhuận cho người bán hàng.
Sota tuân thủ tất cả quy định của Shopee và hướng tới xây dựng một cộng đồng người bán hàng trong sạch và mạnh mẽ trên sàn TMĐT này.
Dưới đây là những lợi ích của việc sử dụng Sota trong quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng trên Shopee:
- Tự động hóa quy trình và giảm sự phụ thuộc vào nhân lực.
- Bùng nổ doanh số và tăng lợi nhuận: Sota cho phép bạn tiếp cận toàn bộ khách hàng đã từng mua hàng, từ đó tăng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng.
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Sota tạo ra trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng khi họ đến với cửa hàng của bạn.
- Quản lý chat, theo dõi tình trạng đơn hàng, vận chuyển, đánh giá,… trên nhiều tài khoản cùng một lúc.
2.8. Phần mềm quản lý bán hàng Ninja Shopee
Nếu bạn đang kinh doanh trên Shopee và muốn đạt hiệu quả cao, hãy không bỏ qua phần mềm bán hàng trên Shopee có tên là Ninja Shopee. Đây là một phần mềm quản lý bán hàng cực kỳ hiệu quả và được các cửa hàng tìm kiếm.
Ninja Shopee cung cấp các tính năng hỗ trợ đáng chú ý như sau:
- Quản lý danh mục hàng hóa một cách tiện lợi, cho phép bạn tạo và chỉnh sửa sản phẩm trên nhiều gian hàng Shopee một cách chủ động. Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý sản phẩm của mình và nhanh chóng thay đổi thông tin khi cần thiết.
- Ninja Shopee hỗ trợ quảng cáo đến khách hàng khi họ mua sản phẩm trên Shopee. Điều này giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, tăng cơ hội bán hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Phần mềm này giúp bạn quản lý hàng hóa một cách tập trung, cho phép bạn kiểm soát tồn kho, nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.
- Ninja Shopee cung cấp tính năng hỗ trợ tìm kiếm khách hàng dựa trên link sản phẩm. Điều này giúp bạn xác định được khách hàng đã mua sản phẩm của bạn và tương tác với họ một cách nhanh chóng và chính xác.
Kết luận:
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thêm lựa chọn phần mềm phù hợp. Nếu bạn muốn biết thêm về các giải pháp phần mềm khác, hãy liên hệ với chúng tôi qua Mento.vn để được tư vấn ngay lập tức.
Chúc bạn thành công trong kinh doanh!
